Acerca de KFC Belgica y ZIGT Media

KFC Bélgica es la división belga de Kentucky Fried Chicken, una de las principales cadenas de restauración rápida del mundo, y está aumentando constantemente su presencia en todo el país mientras lleva el pollo frito globalmente reconocido de la marca a los consumidores belgas. Para fortalecer la visibilidad de la marca y conectar con su público de manera significativa, KFC trabaja con ZIGT Media, una agencia de medios independiente, conocida por sus estrategias basadas en datos y campañas innovadoras.

Situación / Reto

KFC Bélgica buscaba, en colaboración con su agencia de medios ZIGT Media, potenciar la visibilidad de sus restaurantes y aumentar la consideración de la marca en todo el país. El reto era claro: cómo llegar a los clientes potenciales precisamente en los momentos adecuados, mientras están en la carretera y toman decisiones sobre sus comidas diarias. Para tener éxito, KFC necesitaba mantenerse en la mente de los consumidores y posicionarse como una opción conveniente y atractiva cada vez que aparecía el hambre.

Solución 

Para abordar este reto, KFC se asoció con 4screen en una campaña nacional integrada en el coche, centrada en su oferta Crispy Deal. Los Branded Pins hicieron visible la red de restaurantes en las rutas de los conductores, mientras que el formato de Recommendation destacó a KFC en los momentos clave de decisión. El formato de Search aseguró que la marca apareciera en los primeros resultados siempre que los conductores buscaran activamente restaurantes cercanos.

Resultados

La campaña demostró el fuerte impacto de la publicidad en el coche en el comportamiento del conductor. Entre la primera y la segunda fase de la campaña*, los engagements crecieron un 28%, mostrando un creciente interés en el mensaje de KFC. Más importante aún, las navegaciones a los restaurantes de KFC aumentaron un 34%, lo que tradujo directamente la notoriedad en visitas. A medida que la campaña avanzaba, KFC mantuvo una presencia constante en los viajes diarios de los conductores, transformando la navegación rutinaria en interacciones significativas con el cliente e impulsando con éxito la visibilidad y la consideración de la marca a lo largo del tiempo.

* Los resultados se basan en la performance a lo largo de dos periodos de campaña consecutivos de aproximadamente 2,5 meses
** Aumento de engagement entre la fase de campaña 2 y la fase 1, lo que demuestra un creciente interés del conductor
*** Aumento de las navegaciones a las ubicaciones de KFC entre la fase de campaña 2 y la fase 1