À propos de Kaufland

Kaufland est une chaîne de supermarchés allemande qui a été fondée en 1984. Elle est présente dans plusieurs pays d'Europe, notamment en Allemagne, en Pologne, en République tchèque, en Roumanie, en Bulgarie, en Croatie et en Slovaquie. Le magasin propose une large gamme de produits, notamment des produits frais, des viandes, des produits laitiers et des produits de boulangerie, ainsi que des articles ménagers et des produits de soins personnels. Kaufland propose également un grand choix d'articles non alimentaires tels que des vêtements, des appareils électroniques et des meubles. Le magasin est connu pour ses prix compétitifs et ses produits de haute qualité. En plus de ses magasins physiques, Kaufland offre également un service d'achat en ligne permettant aux clients d'acheter des produits en ligne et de les faire livrer à domicile.

Situation

Kaufland exploite plus de 750 hypermarchés en Allemagne. L'entreprise souhaitait augmenter les ventes en magasin et promouvoir la Kaufland Card, un système de fidélisation des clients récemment lancé. Un nouveau canal de communication innovant était souhaité pour renforcer la visibilité de la marque et l'engagement des consommateurs

Solution

Grâce à une campagne de marketing embarqué à long terme, Kaufland a réussi à établir un lien avec les clients proches et à les inciter à se rendre sur place grâce à un contenu sponsorisé basé sur la localisation. La campagne d'offres dans les voitures a abouti à un taux de conversion de 10 %, démontrant les avantages de l'engagement auprès de leur base de clients par le biais du canal marketing innovant de 4screen.

Pour le monde du marketing, cette plateforme est une véritable innovation. Elle nous offre l'opportunité de développer davantage notre mix marketing et de nous adresser à nos clients de manière encore plus individuelle et ciblée.

- Christoph Schneider, Kaufland Marketing Allemagne

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