Chi è TotalEnergies Marketing France

TotalEnergies Marketing France è leader nella mobilità e gestisce oltre 2.100 stazioni di servizio. In un mercato dove la prossimità è una necessità, TotalEnergies ha collaborato con 4screen per trasformare il display dell’auto in un touchpoint strategico, garantendo che le proprie stazioni siano la scelta preferita nel “momento decisivo” alla guida.

Contesto

Nel settore competitivo della distribuzione di carburante, la prossimità detta solitamente la scelta. TotalEnergies ha cercato di interrompere questo ciclo influenzando in modo proattivo le decisioni dei conducenti in tempo reale. Se da una parte le interazioni attive, come le navigazioni, segnalano un’intenzione chiara, dall’altra rappresentano solo la punta dell’iceberg. TotalEnergies puntava quindi a misurare anche l’enorme valore derivante dall’esposizione passiva al brand. La sfida era andare oltre le metriche tradizionali e stabilire un legame deterministico tra la visibilità in-car e il comportamento reale di sosta dei conducenti, dimostrando il vero valore incrementale della campagna.

Soluzione

TotalEnergies ha adottato una strategia always-on*, sfruttando tutta la flessibilità della piattaforma per raggiungere gli automobilisti attraverso tre formati chiave: Branded Pin, Contextual Recommendation e Sponsored In-Car Search.

La campagna ha messo in evidenza le capacità avanzate di targeting e messaggistica dinamica della piattaforma tramite il Detail Screen, come estensione dei formati chiave di 4screen:

• Day-Parting: Le promozioni mattutine per caffè e colazione si trasformavano in offerte di snack e cibo a metà giornata.

• Segmentazione del pubblico: I messaggi specifici per i veicoli elettrici promuovevano gli hub di ricarica esclusivamente ai conducenti EV.

• Coinvolgimento stagionale: Le promozioni familiari estive e le sinergie con i podcast hanno trasformato la sosta al distributore in un’esperienza lifestyle.

• Trigger in tempo reale: I segnali di carburante in esaurimento attivavano raccomandazioni tempestive, intercettando la domanda nel momento esatto del bisogno.

Per validare questo approccio, TotalEnergies e 4screen hanno lanciato un Advanced Parking Lift Study. Questo innovativo A/B Test ha confrontato un gruppo di test (esposto ai Branded Pin) con un gruppo di controllo (esposto a icone generiche di categoria) per misurare l’impatto causale sul comportamento dei conducenti utilizzando dati reali di parcheggio.

*Durata della campagna: 6 mesi (2025)

Risultati

Lo studio ha fornito una prova definitiva dell’efficacia dell’In-Car Marketing, stabilendo un nuovo standard per il settore:

• +Aumento del +4,8 %: Il Parking Lift Study ha dimostrato che i conducenti esposti ai Branded Pin di TotalEnergies avevano il 4,8 % di probabilità in più di parcheggiare presso una stazione di servizio rispetto a quelli che vedevano un’icona generica.

• Misurazione deterministica: A differenza del tradizionale geo-fencing mobile o dei modelli basati sull’estrapolazione, questo incremento si basa sul comportamento reale di parcheggio osservato in-car, fornendo una base robusta e statisticamente solida di come la presenza del brand influenzi direttamente la scelta della stazione di servizio.

• Raggiungere il pubblico “nascosto”: Lo studio ha quantificato con successo il valore del pubblico passivo, ovvero i conducenti che pur non avendo effettuato un click o una navigazione, sono stati influenzati dalla visibilità del Branded Pin a fermarsi presso una stazione di servizio.

• Conversione eccezionale: Il trigger Low Fuel Recommendation ha raggiunto un tasso di navigazione del 26,11 %, confermando l’elevata efficacia della messaggistica contestuale in-car.

Dimostrando un’attribuzione causale del 100 %, TotalEnergies e 4screen hanno dimostrato che la presenza del brand in-car non è solo uno strumento di visibilità, ma un driver misurabile di crescita incrementale del business.