Chi è Waitrose

Waitrose è una catena britannica di supermercati premium con una tradizione che risale al 1904. Nota per la qualità, il servizio e gli elevati standard di prodotto, il brand combina la comodità del retail moderno con l’esperienza di un negozio alimentare specializzato. Con una forte attenzione alla sostenibilità, alle iniziative per la comunità e all’approvvigionamento etico, Waitrose continua a posizionarsi come una scelta di fiducia per consumatori attenti alla qualità in tutto il Regno Unito.

Contesto

Waitrose desiderava esplorare nuovi modi per raggiungere automobilisti e clienti in movimento, con l’obiettivo di rafforzare l’awareness dei propri negozi e aumentare le visite nei punti vendita della rete nel Regno Unito. Garantire visibilità costante nei momenti chiave del processo decisionale era una priorità per il Brand. Per questo motivo, Waitrose ha collaborato con 4screen per comparire nel sistema di navigazione nativo dell’auto, integrando le proprie sedi all’interno dell’esperienza di guida.

Soluzione

Quello che era iniziato come un semplice test di una nuova piattaforma di marketing si è evoluto in una strategia Always- On che sfrutta l’intera suite di formati 4screen. La campagna si è progressivamente estesa a livello nazionale, supportata da un’ottimizzazione continua. Nel tempo, la collaborazione si è ulteriormente arricchita con casi d’uso aggiuntivi, tra cui la promozione dei punti di ricarica per veicoli elettrici in alcune sedi e attivazioni iperlocali in occasione di nuove aperture e riaperture. Integrando la visibilità dei servizi e la rilevanza locale direttamente nell’ambiente di navigazione, il marketing in-car ha rafforzato il proprio ruolo come canale scalabile per Waitrose.

Risultati

La strategia Always-on ha generato una forte crescita anno dopo anno, con una reach aumentata di 2,2 volte e un incremento del 58% delle interazioni totali in un anno. Questa performance riflette l’ottimizzazione continua e la crescente presenza di Waitrose nei sistemi di navigazione nativi delle auto.

Dal lancio nel 2023, la partnership ha generato decine di migliaia di interazioni con gli automobilisti, evidenziando un coinvolgimento costante nei momenti chiave del processo decisionale e confermando 4screen come un canale di marketing efficace e scalabile per Waitrose.